تأكيد الطلب

خلال 24 ساعة من تسجيل الطلب، يقوم فريق التأكيدات بالتواصل مع العميل من خلال مكالمة هاتفية لتأكيد بياناته واسم المنتج فقط.
المكالمات تتم بين الساعة ٩ صباحًا و٥ مساءً.
- إذا تم تسجيل الطلب قبل الساعة ٣ عصرًا: يتم تأكيده في نفس اليوم ويُشحن في اليوم التالي.
- إذا تم تسجيل الطلب بعد الساعة ٣ عصرًا: يتم تأكيده في اليوم التالي ويُشحن في اليوم الذي يليه.

مواعيد التوصيل

المملكة العربية السعودية مقسمة إلى مناطق قريبة وبعيدة:
المناطق القريبة (الرياض، جدة، الدمام): التوصيل خلال 2-3 أيام عمل.
المناطق البعيدة: التوصيل خلال 4-5 أيام عمل.

الاسترجاع والاستبدال

نمنحك 7 أيام ضمان للاسترجاع في حال وجود عيب في المنتج أو الاستبدال بمنتجات في المتجر.
يُرجى التواصل معنا وإرسال صورة لبوليصة الشحن مع توضيح سبب الاسترجاع.
بعد الموافقة، يتم رد المبلغ إلى حسابك البنكي.